passer d'un téléphone pro à perso

[ludpr1]

J'ai résilié mon contrat pro car je quitte ma boîte et souhaite garder mon tel et numéro. J'ai fait le 3901, ils m'ont envoyé mon RIO. Mais je n'arrive pas à prendre l'option SOsh à 9.99€. Je ne vois pas où rentrer ke RIO... bref, je suis perdu.

Qui peut m'aider?

[benoit77440]

Je pense que ça dépend de qui est titulaire du contrat pro: nom et adresse

et de qui sera titulaire du nouveau contrat perso

et si vous rester chez le même opérateur

il y a longtemps j'étais dans ce cas : contrat pro chez orange = cession vers orange à mon nom privé et ensuite changement d'opérateur avec le rio.