problème communication mobile

bonjour

depuis quelques temps, j'ai un soucis lorsque on m'appelle sur mon portable, soit dès que j'ai décroché soit peu après, je n'entends plus mon interlocuteur alors que lui m'entends, je suis obligé de raccrocher et de rappeler.

Mais ça se reproduit 2 fois sur 3.

Est un problème réseau? comment tester le réseau?

comment avoir un technicien de chez sosh pour en parler?

ou bien est ce mon tel qui déconne?....

j'ai cherché partout, impossible d'avoir un numéro d'assistance tel, ou un chat...