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N1h1l
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27-01-2020

problème reprise d'offre de forfait Sosh

Bonsoir,

 

 A chaque fois que je veux passer à l'étape numéro deux de la reprise de mon fofait Sosh, qui est actuellement au no de mon père, la page se charge sur le message ; "le service client n'est pas disponible" et ce de depuis 2jours.

 

comment puis-je reprendre l'offre de forfait?

5 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour N1h1l,

    Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur ?

    AlexandreK

  • Impossible d'aller  plus avant  dans le processus reprise/offre: comment faire pour reprnder à mon nom un abonnement au nom d'une autre persoenne?

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour laferme,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si cette démarche que vous ne parvenez pas est faite depuis l'espace client de la ligne que vous souhaitez reprendre?

    AlexandreK

    • Avatar de laferme
      laferme
      Sosheur

      AlexandreK  a écrit :


      Bonjour laferme,

      Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si cette démarche que vous ne parvenez pas est faite depuis l'espace client de la ligne que vous souhaitez reprendre?

      AlexandreK


      Bonjour mais j'ai abandonné le processus. merci

      • Avatar de laferme
        laferme
        Sosheur

        laferme  a écrit :

        AlexandreK  a écrit :


        Bonjour laferme,

        Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si cette démarche que vous ne parvenez pas est faite depuis l'espace client de la ligne que vous souhaitez reprendre?

        AlexandreK


        Bonjour mais j'ai abandonné le processus. merci