Discussion de forum

Avatar de Roucky95
Roucky95
Aspirant sosheur
27-09-2018

50giga a 50mo

lors de ma souscription j'ai selectionner l'offre de 50 giga il m'on donner celle a 50 mo je voulais savoir si y a moyen de faire reclamation

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Roucky95

     

    vous avez du souscrire au forfait à 9,99 pas celui à 24,99. 

    Verifiez votre confirmation de commande. 

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Roucky95
      Roucky95
      Aspirant sosheur

      Lors de ma souscription y avais une offre de 50Giga pour 9,99€ je me souvient l'avoir choisir mais en verifiant ma facture j'ai u celle de 50 Mo.

      Me rendant compte de ça j'ai voulus souscrire a celle de 24,99€ mais impossible de changer