ATTENTION PREMIÈRE RELANCE

[MomoBlt]

Bonjour,

J'ai recu un mail de relance le 2 janvier me disant que Sosh n'a pas reçu les documents demandés (mandat SEPA) alors que je vous les ai envoyés début décembre. Sans réponse de ma part sous 10 jours, le prévèlevement serait suspendu.

Merci de revérifier la réception de mes documents.

Cordialement,

Morgane

[Yunlong He]

Que dois-je faire si je souhaite souscrire à des paiements directs?

[Yunlong He]

Que dois-je faire si je souhaite souscrire à des paiements directs?

Yunlong

[Yunlong He]

J'ai envoyé mon RIB et mandat SEPA à ***********@orange.com. 

S'il vous plaît prendre soin de mon problème dès que possible.  Mon service de carte mobile est fermé depuis une semaine.

Merci de revérifier la réception de mes documents.

Cordialement,

******** ***********

[EDIT : merci @Yunlong He de ne pas afficher vos données personnelles en public]

[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

[isla21]

Bonjour , j'avais envoyé une copie du passeport et le mandat sepa par courrier mais là il y a quelques jour j'ai reçu un mail me disant que les documents demandés ne leur sont toujours pas parvenus .

[SimonP_]

Bonjour @isla21, 

Merci d'avoir fait confiance à Sosh pour la souscription de votre contrat.

Afin de vous apporter mon aide sur votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon