Achat téléphone garantie

Tino92
So sosheur

Bonjour,

Ayant récemment acheté un smartphone via Sosh, je n'arrive pas à mettre la main sur un quelconque document montrant la garantie ni sa durée. Merci pour votre aide

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

SimonP_
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Tino92 


Je vous remercie de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre nouveau mobile !


Si celui-ci est un produit neuf, il est garanti 24 mois.


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des difficultés techniques.


Je vous souhaite une excellente journée,

Simon


Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Ne fallait-il pas se renseigner AVANT d'acheter ?

 

cf https://www.sosh.fr/info/tarifs-contrats section "garantie mobile"

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

SimonP_
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Tino92 


Je vous remercie de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre nouveau mobile !


Si celui-ci est un produit neuf, il est garanti 24 mois.


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des difficultés techniques.


Je vous souhaite une excellente journée,

Simon


Bonjour et merci, je viens de voir effectivement que c'est sur deux ans, même si l'état "neuf" ne figure pas sur les documents. Merci pour votre précision, à l'opposé de certains autres commentaires quelque peu déplacés😀

SimonP_
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Tino92 


Je vous en prie, ce fut un plaisir pour moi de vous être utile :-).


N'hésitez pas à faire appel à moi pour toute autre demande commerciale ou technique.


Je vous souhaite une belle journée,

Simon