Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
J'ai eu un conseiller par chat au bout de 4 heures, la réponse : veuillez attendre l'activation de vos services... Chez Bouygues ma ligne avait été activée avant même la réception de la box, chez Sosh c'est 2 semaines...
Bonjour,
Pour ma part, j'ai pu chatter avec un conseiller au bout d'1h30 d'attente sur le chat. il a pris en compte ma demande et doit me renvoyer un courrier. wait and see....
Je dois cependant avouer que je suis déçu de la communication, ou plutôt du manque de communication, de sosh.
Dernière chose, oubliez le téléphone, il s'agit de messages automatiques, et quelque soit le problème, il vous renvoie vers le site sosh.fr.
alors oui c'est pas cher, mais vaut mieux pas avoir de problème.
salutations,