Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Bonjour,
J'ai reçu deux courrier sans les pièces jointes..
1 où il doit y avoir les conditions d'abonnement et 1 où il doit y avoir mon contrat et le mandat de prélèvement à retourner signer.
Merci de me contacter pour régler ce problème rapidement
J'ai réussi à avoir un conseiller sur le Echat au bout de 2 heures d'attente.. Il faut s'armer de patience :).
Ils ont remonté le problème et il faut juste renvoyer le Mandat de prélèvement SEPA signé. Ils nous renvoient par courrier les autres pièces jointes manquantes.
Lionel
merci pour l info. car depuis deux jours impossible d'avoir le service clinets par téléphone et ni par chat.
le chat a fonctionné lundi et depuis plus rien.