Discussion de forum
Résolu
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
je viens de soucrire mais pas didentifiants pour acceder
il me creer une adresse email mais comment me connecter
courrier recu il nay aucun identifiant et il manque meme le contrat
n...
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Bonjour,
J’ai eu le même problème. Je n’avais reçu aucun document. Après contact par e-chat, le conseiller (le 09/08) m’a fait parvenir le mandat SÉPARÉ et relance un service pour que j’obtienne les autres documents. Je les ai reçu par mail le 16/08. Il ne faut pas hésiter à insister même si c’est pénible et perte de temps!
J’ai eu le même problème. Je n’avais reçu aucun document. Après contact par e-chat, le conseiller (le 09/08) m’a fait parvenir le mandat SÉPARÉ et relance un service pour que j’obtienne les autres documents. Je les ai reçu par mail le 16/08. Il ne faut pas hésiter à insister même si c’est pénible et perte de temps!
Bonjour
Je suis dans le même cas que vous !!
Pas de contrat ni d'informations juste le mandat de prélèvement .
Par contre après une longue attente par e chat j'en ai fait part et je n'ai reçu que le mandat !!
Donc on fait Quoi ??
Un conseiller sur la communauté?
Vous remerciant