le 30-08-2018 13:19 - dernière modification le 30-08-2018 13:32 par _Modérateur_
je viens de soucrire mais pas didentifiants pour acceder
il me creer une adresse email mais comment me connecter
courrier recu il nay aucun identifiant et il manque meme le contrat
nimporte quoi !!!!
[EDIT: Merci @djhaks de ne pas écrire en majuscules].
le 02-09-2018 16:00 - dernière modification le 03-09-2018 11:07 par _Modérateur_
Bonjour,
exactement le même cas que cas que vous tous : aucunes pièces jointes reçus dans les courriers !
Donc pas d’identifiant, pas de contrat à signer, pas de condition d’abonnement....
Venant de Free fibre la relation avec Sosh commence mal...
Comment contacter Sosh pour être en possession des ses documents contractuels?
le 02-09-2018 16:12 - dernière modification le 03-09-2018 11:12 par _Modérateur_
Bonjour,
Même problème pour moi.
Après une souscription à la boîte sosh ,j'ai reçu vendredi le courrier qui normalement devait contenir mes identifiants + contrat + SEPA. Mais il n'y a que la demande de SEPA.
Cordialement
Oli9460
le 02-09-2018 20:34
le 03-09-2018 00:59
Pour ma part je n'ai recu aucun courrier, j'ai souscris deux offres mobiles ainsi que la box de chez Sosh, mais aucuns documents n'étaient avec, je recois la box avant de recevoir les identifiants FTI, quelle galère...
le 03-09-2018 04:08
Ce dimanche j'ai reçu un SMS pour le rappel du RDV avec le technicien mercredi avec mes identifiants de connexion pour la livebox. Donc il me manque ce contrat et mon mot de passe de mon adresse email. J'espère recevoir le courrier cette semaine.
le 03-09-2018 04:15
Pareil je ne peux pas accéder à mon adresse mail car je n'ai rien pour la récupérer le mot de passe pff mais ce matin j'ai reçu un SMS de Sosh pour le rappel du rendez-vous avec le technicien et ils m'ont donné mes identifiants livebox pour accéder à internet.
le 03-09-2018 04:19
J'ai reçu un SMS ce matin pour le rappel du rendez-vous avec le technicien et ils m'ont donné mes identifiants livebox en même temps pour me connecter sur internet. J'attends toujours le contrat pour tout envoyer....
le 03-09-2018 05:20
le 03-09-2018 06:36
Bonjour,
objet: souscription boîte Sosh
Beaucoup de futurs clients ont reçu des courriers incomplets.
En effet, des documents manquent.
Sosh doit réparer cette erreur.
Cordialement
le 03-09-2018 06:53
Bonjour,
Beaucoup de futurs clients à la boîte internet Sosh ont reçu des courriers incomplets.
Je suis exactement dans ce même cas.
Sosh doit réparer cette erreur.
Cordialement