Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Bonjour chers Soshers !
J'ai souscris à la boite Sosh la semaine dernière. J'ai bien reçu ma box 2 jours derrière et j'ai reçu ce midi un courrier de Sosh (timing parfait ! C'est le sans faute !)
Dessus, il est précisément écrit:
"J'ai le plaisir de vous transmettre en pièce jointe les conditions d'abonnement de votre contrat pour votre offre la Boite Sosh. Je vous invite à les consulter."
Sauf que je n'ai absolument aucune pièce jointe dans le courrier... C'est dommage, j'attendais mes identifiants pour me connecter à ma box et la configurer.
Comment je fais ???
Merci beaucoup par avance !
Vincent
Bonjour,
moi aussi je suis dans le même cas, j'ai reçu que le mandat SEPA mais ni contrat ni mes infos personnelles. Le technicien m'installe la fibre dans 2 jours... je fais comment pour avoir accès a internet et la TV si je n'ai pas mes identifiants??
merci d'avance
Bonjour pour ma part, j'ai bien accès à internet depuis que le technicien est passé, et toujours rien reçu par la poste...
Faut-il attendre ?
bonjour à tous,
maintenant on va prier pour qu'ils n'oublient personne dans le renvoi de courrier car ça va en faire des renvois, le e-tchat explose chaque fois que je me connecte y entre 90 et 120 abonnés en attente, ça craint, bon le matos fonctionne c'est le principal, mais j'ai tout de même une question à poser et il faut que je passe par le e-tchat car je suis en adsl alors que je dois être en vdsl et j'ai vu qu'en passant par le e-tchat certains techniciens peuvent le faire, mais il faut attendre que ça se calme..........
moi le technicien que j'ai eu la dernière fois m'a dit qu'il m'envoyait les identifiant par mail, et bien rien reçu.
Continuez à nous tenir au courant si il y en a qui recoivent les courriers avec les bons documents.
Merci
Pour ma part je n'ai toujours aucun accès à internet puisque la box demande à chaque fois les identifants...
