Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Bonjour chers Soshers !
J'ai souscris à la boite Sosh la semaine dernière. J'ai bien reçu ma box 2 jours derrière et j'ai reçu ce midi un courrier de Sosh (timing parfait ! C'est le sans faute !)
Dessus, il est précisément écrit:
"J'ai le plaisir de vous transmettre en pièce jointe les conditions d'abonnement de votre contrat pour votre offre la Boite Sosh. Je vous invite à les consulter."
Sauf que je n'ai absolument aucune pièce jointe dans le courrier... C'est dommage, j'attendais mes identifiants pour me connecter à ma box et la configurer.
Comment je fais ???
Merci beaucoup par avance !
Vincent
Bon, je suis allé à la pêche aux informations. Visiblement, les effectifs de chez Sosh n'arrivent pas à suivre la cadence imposée par le succès de leur Boite Sosh. Donc il doit y avoir des loupé. C'est pour ça aussi que des techniciens sont difficilement joignables.
Dans tous les cas, il semblerait que les courriers sont envoyés un peu en décalé, ce qui explique que certaines personnes n'ont pas tout reçu. Mais normalement, patience, ça devrait arriver.
En espérant que ce sera mon cas...