Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Il serait peut bon que Sosh envoie un SMS aux nouveaux souscripteurs pour les informer qu'il y a un soucis sur l'envoi des contrats et des identifiants. Je pense que c'est la moindre des choses. Nous sommes nombreux à être déçu du service clientèle qui est d'autant plus injoignable en moins de deux heures.
Merci
Bonjour,
Même souci que vous tous ici, ma box est bien arrivée mais mon courrier est incomplet. J'ai bien vu la réponse de Sosh dans ce fil qui informe que le courrier va être ré envoyé mais j'aimerai savoir sous quel délai ?
En effet, ma ligne vient d'être activée aujourd'hui et de ce fait mon ancien opérateur a résilié. Seulement sans les identifiants Sosh, impossible de brancher la box et donc je me retrouve sans internet et sans téléphone.
Tout cela démarre très mal...
