Air box sosh non reçu

[18dr]

Bonjour je suis nouveaux client j’ai reçu ma carte sim mais pas là Airbox et la carte sim qui va avec

[Davidaix]

Bonjour @18dr 

Pouvez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom et numéro de mobile, pour que je puisse vous renseigner ?

Merci !

Davidaix.

[JenniKa]

Bonjour @johan74 ,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa

[Fab501]

Bonjour
Idem pour moi, je suis nouveau client Sosh, j’ai commandé une airboX gratuite et une carte SIM pour l’airbox. Mais seul ma première carte a été livrée !

J’attends toujours mon airbox et sa carte SIM est ce normal que ça n’ai pas été livré en même temps ?
Bien à vous

[JenniKa]

Bonjour @Fab501,

Je vous rassure, l'Airbox et sa carte SIM ne sont pas envoyés en même temps par mesure de sécurité.

Cependant, afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa

[Fab501]

Bonjour Jennika
J’ai pu chatter avec un conseiller sosh
Et la livraison est en cours
Merci