Discussion de forum
AirBox non reçu!!!
Bonjour, je suis dans le même cas que vous depuis les 12/02/2018 dates de la souscription au 02/04/2018, je n'ai toujours pas reçu mon airbox , pouvez-vous s'il vous plaît régularisé mon problème.
Merci bien.
18 Réponses
J'ai contacté le service en charge de ce dossier. Vous allez être recontacté à ce sujet mais la demande de reexpédition que j'ai faite est annulée conformément à votre message.
Will_C
Très bien, j'attends leur appel.
Merci bien.
Soyons clair, au jour d'aujourd'hui, que souhaitez vous exactement? vous voulez une airbox ou vous n'en voulez plus? Car sauf erreur de ma part, dans vos messages, je comprends plutôt que vous la souhaitez.
Merci de bien vouloir eclaircir le sujet afin de regler cette histoire.
Will_C
Bonjour,
Si vous avez lu mon dernier MP, il est clair que j'attends un SMS de résilisation (depuis le 13.04.2018) air box vue que je ne dispose pas de cet appareil.
J'ai besoin de cette confirmation par SMS ou par mail pour éviter que vous me facturer du matériel que je ne dispose pas quand je partirai de chez Sosh.
Merci d'avance de votre retour.
J'ai consulté votre dossier avec les informations que vous m'avez fourni.Effectivement une airbox vous a été envoyé mais elle a été annulée.
Pour ma part, j'ai fait une reclamation auprés du service en charge des expéditions pour savoir ce qu'il s'est passé et aussi que l'on vous expédie le materièl que vous attendez depuis le 11/02/2018.
Vous serez recontacté sous peu et si vous n'aviez pas de réponse de notre part, n'hésitez pas à nous recontacter pour le suivi.
Je reste à votre écoute.
Will_C
Vous avez reçu un autre MP avec une conversation qui mentionne que je ne veux plus air box et que j'attends un SMS de confirmation pour la résiliation d'air box.
Merci bien.
Bonjour,
Afin d'acceder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en MP, vos nom et prénom et votre numéro de mobile.
Dans cette attente.
Will_C
Second MP OK avec historique tchat
MP OK
Et la blague, c'est qui, c'est quoi ?
Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.
qu'elle blague ce forum
Bonjour Identité_Privé
Le 3976 sert a traiter les cas d'urgence et le recouvrement.Très bien, j'évite ce service et je patiente.
Merci bien.
bonjour,
j'attend toujous de l'aide à mon problème!!!
Merci d'avance.
Bonsoir Sephirothac,
je vous conseille de contacter le 3976.
Une excellente Soirée !
Merci pour votre retour, je viens de contacter le service mentionné, une boîte vocable m'indique de dire mon problème "Airbox non reçu" et la boîte vocale me renvoie sur le forum sosh pour avoir plus d'informations.
:-(
Vous aurez dû dire " Problème technique " :smileywink:
