Airbox commandée et tjours pas recue (ni expédiée)

[SsnickersS]

Bonjour

J'ai commandée un airbox le 24/8.

J'ai recu un email de confirmation de commande et c'est tout !

Le service clients pas chat est d'une incompétence incroyable à chaque contact (attente d'une heure minimum) j'ai des versions différentes et stupides.

Je n'ai pas recu de n° de commande ni de suivi, mais j'ai payé l'activation de l'airbox !

Est ce que quelqu'un de compétent est en mesure de comprendre ma demande et de m'aider ?

merci.

[stephrem]

Bonjour @SsnickersS

utilisez vous twitter ?

[SsnickersS]

Bonjour,

Oui j'ai essayé et j'ai recu une réponse stupide aussi !

Le service clients est juste une rigolade finalement.

Cdt

[stephrem]

Normalement ils sont plus efficaces que le tchat. 

Dans ce cas il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[SsnickersS]

Ok merci espérons....

[SsnickersS]

Personne ne passe ici ??

Merci

[SsnickersS]

Bonjour,

Un webconseiller pour m'aider ???

merci !!!

[stephrem]

Bonjour @SsnickersS

je signale votre souci au staff. 

Un webconseiller devrait passer assez rapidement. 

[Matthieu_R]

Bonjour @SsnickersS 

Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé ?

Matthieu

[bnfl]

Bonjour J'ai le même problème que vous actuellement Avez vous finalement reçu l'Airbox? Et comment avez vous procédé ? merci par avance