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Annulation commande téléphone

Bonjour, J'ai passé commande hier d'un téléphone nu (je suis client sosh) et souhaite me rétracter, je ne sais pas comment le faire et à qui envoyer un mail. Quelqu'un peut il m'éclairer ?. Merci
3 réponses3
Merci ! J'ai demandé l'annulation via le chat hier mais téléphone reçu aujourd'hui.

Bonjour @FK-FK ,


Votre commande était donc de ce fait déjà expédiée.

Vous avez toujours la possibilité de retourner votre colis à l'adresse figurant sur le bon de rétractaction.

Dès réception, nous traiterons la rétractation effective et le remboursement associé à ce mobile.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
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