Discussion de forum

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Philippe77R
Sosheur occasionnel
27-05-2020

Annulation de retarctation

Bonjour 

Pendant le confinement j'ai souscrit à une offre mobile la Carte à été livrer mais n'étant pas présent à été renvoyer à soch je viens de recevoir un mail pour me dire quel était annuler mais ce n'es pas ce que je veux  je souhaite avoir ce forfait et ma puce. Pouvez vous me la renvoyer svp avec le forfait demander 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Philippe77R

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h