Discussion de forum
Attente de remboursement suite à refus de colis
Bonjour, j'ai passé commande d'un Google Pixel 9 Pro le 14 août dernier à 21h49, avant d'annuler ma commande le lendemain à 8h59. Le téléphone était en précommande, avec une livraison prévue le 13 ...
Bonjour,
je confirme que j'ai bien reçu ce mail, quelques jours après avoir échangé avec une conseillère sur Twitter qui a pu débloquer la situation. Visiblement le remboursement avait bien été accepté mais l'information n'avait pas été transmise à Oney.
J'attends désormais la confirmation côté Oney et le remboursement effectif.