Merci Magellan76 tu es déjà plus efficace que les web conseillers lol
Concernant les temps de mises en places, c est Will c qui m a dit que ce serait effectif sous 24h dès receptions de mes données moi je n ai rien avancé.
De plus, j ai reçu un mail me disant que ma demande de rétractation serait prise dans les plus bref délai 15 jours plus tard toujours rien et en attendant je suis bloqué avec un forfait qui me sert à rien, je ne peux rien faire sauf attendre et perdre de l argent....
Après j étais surpris et énervé de voir que personne ne me répondait étant donné que la discussion avait un fil, que l'on soit sur un forum ou un chat, ( je ne connais pas la difference, les clients sosh devrait apparement étre des pro d internet) je pense que quand on est conseiller, on se doit d aller jusqu' au bout pour justement conseiller au mieux et de mon avis, on ne laisse pas une discussion en suspend surtout quand on voit que le client attend un changement depuis 10 jours!... d'ou leur inefficacité!
Bref en conclusion, si ils étaient vraiment compétent, plutôt que de me répondre Martin_G aurait mis fin à mon attente et aurait répondu à ma demande...
Sur ce j'irai sur le chat et manquerai pas de citer cette conversation et je pense que pour payer ma facture, j attendrai qu' on m appelle histoire d avoir un interlocuteur direct puisqu' il n y a pas de numéro!
