BON DE RETOUR

Bonjour, 

J'ai soucris il y a un mois maintenant à une offre Sosh et je dois donc restituer mes equipements orange pour pouvoir récupérer mon nouveau matériel Sosh en point relais. Or, il me faut un bon de retour, sans lequel je ne peux ni rendre ni récupérer mon matériel. J'aimerai ainsi connaître la démarche à suivre car j'ai déjà eu un conseiller sosh via le Tchat qui m'a dit qu'il m'envoyer un bon de retour, et... trois semaine plus tard, toujours rien...

SI quelqu'un peut m'aider, j'en serais ravi!

Cordialement,