Discussion de forum

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ju552
Sosheur occasionnel
02-10-2022

BOX TV NON REÇUE ET PAS DE NUMERO CLIENT SUR CONTRAT!!!

bonjour

Je n'ai pas reçu ma box tv mais seulement la box internet!!!

je ne peux saisir une reclammation qu'avec un numero client: or, je n'ai pas de num client pour linstant (rien sur le "contrat"qui n'est que les conditions generiques ds le mail reçu)

je n'en peux plus 

comment faire cette satannée reclamation

je tourne en rond 

ils ont tout verrouillé...

Merci pour votre aide 

ps j'ai dejà appelé hier le 3676 et ils disent qu'il faut faire la reclamation via internet !!!!

 

1 Réponse

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    05-10-2022

    Bonjour ju552,

    Nous allons regarder ensemble pour le décodeur TV. 
    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Pédro
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