le 02-10-2022 09:52
bonjour
Je n'ai pas reçu ma box tv mais seulement la box internet!!!
je ne peux saisir une reclammation qu'avec un numero client: or, je n'ai pas de num client pour linstant (rien sur le "contrat"qui n'est que les conditions generiques ds le mail reçu)
je n'en peux plus
comment faire cette satannée reclamation
je tourne en rond
ils ont tout verrouillé...
Merci pour votre aide
ps j'ai dejà appelé hier le 3676 et ils disent qu'il faut faire la reclamation via internet !!!!
le 05-10-2022 13:28
Bonjour @ju552,
Nous allons regarder ensemble pour le décodeur TV.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseiller Spécialiste Commercial
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