Discussion de forum
Boite sosh retournée à l’expéditeur
Bonjour,
Nouveau client chez sosh j'attends de recevoir ma boite depuis un peu plus de deux semaines, le colis ayant été renvoyé deux fois à l'expéditeur à cause d'un problème avec les livreurs de chez chronopost, qui ne sont a aucun moment rentrés dans la résidence où je me situe et n'ont pas non plus sonné à mon domicile. Ils se sont contentés de les renvoyer à l'expéditeur...
Cependant, ayant souscrit à un abonnement chez vous il me faut un accès à internet, d'autant plus au vu du contexte actuel...
Après plusieurs sessions de une, voire deux heures d'attente par jour sur le tchat qui se sont toutes soldées par une déconnexion prématurée de celui-ci, je m'en remets à cet endroit pour vous faire ma demande de me renvoyer ma boîte sosh s'il vous plait...
4 Réponses
- JChristophe_M
Webconseiller
Bonjour Chauvet85
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jean-Christophe Bonjour, j'ai le même problème, comment procéder pour un nouvel envoie ?
- Nancy_M
Bonjour Lucas45300,
Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Nancy
- Safia_A
Bonjour Lucas45300,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.☀️
Safia
