Bon de transport recu 2 fois suite à résiliation

[Gael49]

Bonjour, Suite à une résiliation en mars, qui a donné lieu à une facture de clôture, j'ai reçu à nouveau ce matin un bon de transport pour renvoyer mes équipements. Ils ont déjà été renvoyés le 30/03, j'ai la preuve de dépôt et le N° de suivi chronopost. Le colis a été réceptionné le 02/04 à Toulouse, Nom du réceptionnaire : Saisie auto ANOVO Dois-je faire quelque chose ou simplement ne pas tenir compte du courrier ?

[stephrem]

Bonjour @Gael49 

non rien a faire. 

Sosh envoie normalement un mail pour indiqué qu’ils ont bien reçus le matériel. 

L’avez vous reçu?

[Gael49]

Non je n'ai pas pas retrouvé ce genre de mail dans ma boîte...

Gael

[stephrem]

De toute façon vous avez la preuve de dépôt. 

[Gael49]

Oui mais à qui envoyer la preuve, c'est quasi impossible de joindre sosh au telephone, et en tant qu'ancien client ce n'est peut être pas possible d'ailleurs ?

[stephrem]

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