Discussion de forum

Avatar de Malikacanelle
Malikacanelle
Sosheur occasionnel
07-07-2020

Bonjour Je n'ai pas reçu ma puce et sa marque livrée

Bonjour J'ai commandé une puce Sosh avec la portabilité de mon numéro de mobile depuis le 21 juin à ce jour je n'ai toujours pas reçu de puce.

Je reçois un mail m'informant de ma prochaine facture sosh sachant que je n'ai pas de puce et je n'ai pas d'accès à Sosh et que mon ancien opérateur a été résilié que dois-je faire ? 

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-07-2020

    Bonjour Malikacanelle 

     

    Voyez si vous pouvez récupérer une carte sim dans une boutique Orange.

    Sinon, il faudra prendre contact avec un conseiller par echat.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    07-07-2020


    Bonjour Malikacanelle,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK

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