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Sabaya
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30-06-2018

CHEQUE DE CAUTION DE 265

Bonjour,

j'ai souscris a l'offre cocorico au debut du moi de juin mais pour valider ma commande on me demande une cheque de caution de 265 euros ? Mais POURQUOI ?! c'est la première fois que je vois ça j'aimerai comprendre.

Merci d'avance

 

 

2 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    30-06-2018

    Bonsoir Sabaya

     

    Ci-dessous, les motifs de demande de caution :

    – titre de séjour mentionnant une adresse différente de celle du justificatif de domicile  265 €
    – absence de justificatif de domicile fixe en France métropolitaine, ou de RIB ou de chèque annulé 265 €
    – impayé au titre d’un autre contrat Orange 400 €
    – précédent contrat Orange résilié suite au non-renvoi des justificatifs (en situation d’impayé) 265 €
    – paiement au moyen d’un compte prépayé 265 €
    – inscription au fichier PREVENTEL 400 €
    – aucune souscription préalable à d’autres contrats d’abonnement auprès d’Orange 265 € 

     

    Si tu n'es concerné par aucun des cas ci-dessus, contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Vynie_
    Vynie_
    Ancien intervenant Sosh
    02-07-2018

    Bonjour Sabaya 


    Merci Christian_b pour les précisions apportées concernant les motifs de demande de dépôt de caution.

    Si vous avez besoin de renseignements complémentaires concernant votre commande précisément, n'hésitez pas à revenir vers nous via l'e-chat.


    Bonne journée à vous, 

    Vynie.

     

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