Carte SIM caméra Reolink

[Morganeb49]

Bonjour 

j ai une caméra Reolink qui marche en 4g avec une multi SIM . J ai pris un forfait simple téléphone et internet de base de chez Sosh et y ai mis la carte SIM ( du téléphone ) dans la caméra . Mais ça ne marche pas . J ai désactivé au préalable le code pin.

quelqu un a déjà été confronté à cela ? Est ce uniquement avec une multi SIM que ça peut marcher ? Ou le problème est ailleurs ? 
merci 

[ziv]

Bonjour,

Quel forfait "de base"? Ta caméra a-t-elle besoin d'Internet mobile ? La SIM a été activée et fonctionne sur un téléphone mobile ?

[Morganeb49]

Alors j ai pris le forfait a 6,99€ avec appels sms illimité et 4g internet mobile 10 GO.

j ai bien activé la carte SIM avec un téléphone et vérifié que ça marche bien en appels et réception. 
‘mais une fois dans la caméra , ça ne fonctionne pas …

[ziv]

Et l'internet mobile fonctionne (car je ne pense pas que la caméra utilise les appels) ? Si oui, ça doit marcher, mais il ne faut pas attendre d'aide de la part de Sosh, les abonnements Sosh étant prévus pour un usage dans un téléphone, pas en M2M.

[chantoine]

Bonjour,

Souvent, dans ce genre de terminal, en dehors du code pin, c'est l'apn mobile qui pose souci. Le terminal n'arrive pas à le lire sur la sim.

Existe-t-il une interface pour aller le configurer ?

[Morganeb49]

Merci chantoine

c est trop technique pour moi je suis une bille en technologie. Lorsqu on flash le qr code qui est sur la caméra via l application Reolink, elle met échec , donc pas possible d aller configurer . Mais peut être qu un connaisseur de Reolink saurait le faire (?) 

[Morganeb49]

Merci ziv 

ce que je vais faire prochainement , c est mettre ma multi SIM orange qui est déjà fonctionnel dans une de mes caméra , dans la nouvelle et voir . Mais je pense que c est bel et bien la carte sim Sosh qui bloque …..

[chantoine]

Parfois, essayer successivement avec plusieurs sim de plusieurs opérateurs peut régler le souci.

[SabrinaD]

Bonjour @Morganeb49,

Les lignes téléphoniques mobiles Sosh ne sont pas dédiées à une utilisation sur un équipement data uniquement.
Afin de m'assurer que tout soit correct sur votre ligne mobile Sosh, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab