Carte SIM non reçue , a t'elle été envoyée ? Connexion au tchat impossible !!!!!

[Olive42340]

Bonjour,

J'ai commandé une carte SIM le 20/03 dernier et au jour d'aujourd'hui, toujours rien.

Rien n'apparait dans "mes commandes" ?

J'ai eu 1 contact avec le chat, qui m'a confirmé ma demande, mais toujoiurs rien reçu.

Comment savoir si elle a bien été envoyée et à quelle date .

Je suis consciens que la situation actuelle est compliquée, mais j'ai reçu un courier du 24/03; le 2/04 ; donc logiquement la carte devrait être arrivée, si elle a été bien envoyée ??????

Merci

[Olive42340]

Nous sommes le 16/04 et la carte SIM n'est toujours pas arrivée...

Aucun messages de Sosh ??? 

[chantoine]

Bonjour,

Pour une commande bien plus récente (4/4), j'ai eu le tchat en 1 minute hier, qui m'a confirmé que ma commande était partie, mais qu'il y avait du retard.

Et mon numéro de suivi ne retourne strictement rien depuis le début.

[PatriciaZ]

Bonjour @Olive42340 

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[Olive42340]

La derniere fois j'ai mis 2h , 190 sosheurs devant moi