Discussion de forum

Avatar de JeremyM1
JeremyM1
Sosheur occasionnel
23-07-2024
Résolu

Carte SIM non reçue, portabilité effective dans moins de 24h

Bonjour, La portabilité de ma ligne est censée être effectué demain, or je n'ai pas encore reçu ma nouvelle carte sim, or il est indiqué qu'elle a été livrée. Que faire dans ce cas là, annuler ...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    23-07-2024

    Bonjour JeremyM1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Laura_M
Laura_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-07-2024

Bonjour JeremyM1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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