Carte Sim non reçu et portabilité prévue demain

[Lilou34770]

Je n'ai pas reçu ma puce mobile et la portabilité de ma ligne est prévue demain. Je ne peux même pas accéder mon espace client

[Chamalow]

Bonjour @Lilou34770

Qu'indique le "suivi de commande" ?

[Lilou34770]

Il indique que la Carte est retourné au dépôt de sosh

[AlexandreK]

Bonjour @Lilou34770,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- La référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Lilou34770,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK