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Carte Sim non reçu et portabilité prévue demain

Lilou34770
Aspirant sosheur
Je n'ai pas reçu ma puce mobile et la portabilité de ma ligne est prévue demain. Je ne peux même pas accéder mon espace client
4 réponses4

Chamalow
Top Contributeur

Bonjour @Lilou34770

 

Qu'indique le "suivi de commande" ?




Lilou34770
Aspirant sosheur
Il indique que la Carte est retourné au dépôt de sosh

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Lilou34770,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- La référence de votre commande


AlexandreK


signature_webcc_sosh.jpg

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Lilou34770,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


signature_webcc_sosh.jpg