Carte multi SIM livrée mais non reçu

[Oxlow]

Bonjour,

J'ai commandé l'option multi-sim le 11/09, depuis le 12/09 le suivi de commande aparait comme "activé" la sim est indiquée livrée que ce soit sur le site sosh ou le suivi lapost.

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma sim, que faire ?

Cordialement

[AlexandreK]

Bonjour @Oxlow,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- La référence de votre commande

AlexandreK

[Élodjee973]

Bonjour je rencontre le même problème. J'ai reçu un mail disant que j'ai été livrée et que ma carte sim est activée mais je n'ai rien reçu