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dcairo
Sosheur occasionnel
02-12-2018

Carte sim ne fonctionnant pas

Bonjour à tous, j'ai souscrit à Sosh la semaine dernière et reçu une sim défaillante, problème je ne peux pas en comlander une nouvelle car je ne peux pas recevoir de SMS à mon numéro (sim défaillante).
Quelqu'un peut-il m'aider ? Comment commander une nouvelle sim ?

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour dcairo

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

    
http://assistance.sosh.fr

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h