Discussion de forum

Avatar de Olrik
Olrik
Sosheur
26-12-2018
Résolu

Carte sim non reçue, communication impossible

Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement Sosh le 09/12/2018 J'ai reçu une carte sim qui s'est trouvée être défectueuse. J'ai contacté un conseiller via le e-chat, qui m'a annoncé un renvoi de car...
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    26-12-2018

    Bonjour Olrik, 

     

    si vous n’êtes pas à 10€ près je vous conseille de vous rendre en boutique Orange pour demander cette sim... elle vous sera donner de suite et vous pourrez utiliser votre forfait sans attendre. 

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

Avatar de Olrik
Olrik
Sosheur
26-12-2018
Bonjour lesnox,

Je vais essayer de passer en boutique orange cette après-midi. Je mettrai à jour ce post en fonction de ce qui s'y passera.

Cordialement
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    26-12-2018

    Bonjour Olrik

     

    vous pourrez ensuite vous faire rembourser par le tchat. 

     

    Par contre il faut savoir que les clients sosh ne sont pas toujours bien reçus en boutique orange. 

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    26-12-2018
    Pas de soucis ! Aller y avec la carte défectueuse si vous l’avez encore !
    • Avatar de Olrik
      Olrik
      Sosheur
      27-12-2018

      Bonsoir,

       

      J'ai pu aller en boutique aujourd'hui, ils m'ont très bien reçu et m'ont fait un échange sans problème.

       

      Merci pour le support.

       

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        27-12-2018

        Ravi pour vous. 

         

        L’échange a été gratuit?

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