Discussion de forum
Carte sim perdue ou volee pas de suivi de commande de la nouvelle
Bonjour à tous,
J'ai fais opposition à ma carte sim le 09 Juillet et j'ai demandé à un conseiller via le chat d'une nouvelle carte SIM.
Cependant, impossible de voir où ça en est.
J'ia bien reçu un e-mail lors du blocage de la crate SIM, mais aucun pour la commande de la nouvelle carte SIM.
Que faire ? Pas de suivi de commande ?
Je voudrai bien être sur que la commande ets bien passée et que je vais recevoir cette nouvelle carte sim.
Merci d'avance.
1 Réponse
Bonjour
Il faudrait contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/
Dans la case de recherche, tapez: suivi de commande
Choisir ensuite "Mobile"
En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat.
