Carte sim

Bonjour, je devais recevoir la carte sim il y a 2 jours cependant je ne l’ai tjrs pas. Je voulais savoir s’il fallait d’abord que Sosh traité mon dossier suite à l’envoie de mon mandat sepa et carte d’identite Et justificatif de domicile avant qu’il n’en l’envoie la carte sim? Ou s’il fallait que le patiente un peu?
Merci de vos reponses