Chèque de caution pour une carte sim

[BBY28]

Bonjour,

Je viens de commander une carte sim, et on me demande un chèque de dépôt de garantie de 400EUROS !!

Est-il encaissé ? 

Et c'est quoi ce principe ???? 

On paye 400euros + 19,99€/ mois ??? 

En plus, aucune info au moment de l'achat évidemment

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

[ReSsan]

Bonjour @BBY28,

Pour tenter de résoudre votre souci, vous pouvez contacter un webconseiller Sosh.

Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr

Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.

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