le 17-06-2018 11:50
Bonjour,
Suite a la reception d'un email de promotion concernant un changement de forfait pour 4.99euros/mois la premiere annee et 19,99euros/mois les annees suivantes, j'ai voulu changer d'offre. Cependant, en faisant le changement je n'ai pas eu l'occassion de rentrer le code de promotion et me retrouve donc a devoir payer 19,99 euros des le premier mois.
Comment puis-je resoudre ce probleme?
Merci d'avance
le 19-06-2018 19:40
Bonjour @francoisepatris ,
Aviez-vous saisi le code promotionnel pour l'ancienne offre?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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