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Avatar de triks
triks
Mini sosheur
02-03-2025
Résolu

Changement d'adresse juste après une commande ...

Bonjour à tous,


Savez vous si changer d'adresse juste après avoir émis la commande est un soucis, car je ne vois pas encore l'option dans mon compte maios j'ai un mail qui la confirme (pas encore signé le contrat etc...) seulement j'ai peur que la nouvelle adresse ne soit pas prise en compte ... si quelqu'un sait si ca pose problème et comment le résoudre.

  • Avatar de triks
    triks
    03-03-2025

    Bonjour merci pour votre aide, j'ai eu contact avec une personne de chez sosh ce matin qui a fait aussi une vérification et qui m'a confirmé que l'adresse était bien la nouvelle. 

     

    Je vous remercie cepedant pour votre proposition. 

6 Réponses

  • Avec plaisir triks,

    Nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas  🤝

    Belle journée à vous ☀️

    Caroline

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Webconseiller

    Bonjour triks,

    Je vous remercie pour votre confiance.

    Afin de vous apporter mon aide et de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Khalid

    • Avatar de triks
      triks
      Mini sosheur

      Bonjour merci pour votre aide, j'ai eu contact avec une personne de chez sosh ce matin qui a fait aussi une vérification et qui m'a confirmé que l'adresse était bien la nouvelle. 

       

      Je vous remercie cepedant pour votre proposition. 

  • Avatar de triks
    triks
    Mini sosheur

    Et bien, j'ai souscrit à l'offre Airbox et après l'avoir sélectionné et validé, il ne m'a pas été demandé de choisir une adresse de livraison. J'ai alors changer l'adresse de mon contrat qui n'était plus la bonne. Seulement la demande de souscription étant faite juste avant le changement, j'ai peur que l'adresse de livraison soit encore l'ancienne. 

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur

      Ah oui effectivement l’airbox risque d’être envoyer à l’adresse d’avant. 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour triks 

    comment çà changement d’adresse après une commande.