Discussion de forum

Avatar de patpat42
patpat42
Sosheur superactif
21-06-2018
Résolu

Changement de mobile et sim

Bonjour j'ai changé de mobile pour passer d'un Samsung S5 mini à un A5 2017. Lors de la commande il était indiqué que ça nécessite un changement de carte SIM. J'ai ben reçu le mobile mais pas la SIM. Il fallait la commander à part? J'ai compris que tout était fourni. Que dois je faire?

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    21-06-2018
    Bonjour patpat42
    Vous n'êtes pas obligé de changer de sim si la vôtre est compatible.
    • Avatar de patpat42
      patpat42
      Sosheur superactif
      21-06-2018

      ah ok je n'ai pas testé ! merci !

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Webconseiller
    22-06-2018

    Bonjour patpat42 


    si votre carte Sim n'est pas compatible, demandez en le renouvellement par votre espace client, rubrique "équipements".

    Bonne journée,


    Magali_



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