Discussion de forum
Résolu
Changer Point relais pour livraison Sim
Bonjour, Commande effectuée aujourd'hui. Je regarde sur Google Map l'emplacement du point relais (Jardin Custine 61 rue Custine 75018 Paris) et je vois qu'il a reçu 14 avis sur 14 à une étoile sur ...
- Bonjour,
Je pense que oui mais vous pouvez quand même essayer avec un conseiller Sosh.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
Bonjour,
Je pense que oui mais vous pouvez quand même essayer avec un conseiller Sosh.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
Je pense que oui mais vous pouvez quand même essayer avec un conseiller Sosh.
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Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
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Merci RealioneIB
- Avez-vous réussi ?
Bonjour RealioneIB,
Ne pouvant pas prendre la ùain sur mon dossier le conseiller avec qui j'ai tchatté m'a suggéré de renouveler ma demande en début de semaine. Le lendemain (le samedi 8) j'ai reçu un mail comme quoi ma commande venait d'être expédiée.
J'attends le sms qui me confirmera l'arrivée au point relais pour vérifier que tout s'est bien passé et considérer mon problème comme résolu.
Bonne journée
jr75018
- Très bien. Lorsque le problème sera résolu, merci de valider la réponse qui vous aura aidé afin que le sujet passe en résolu.