Discussion de forum
Jean-Benoît
10-09-2018Sosheur superactif
Changer de forfait en promo
J'ai lu qu'on pouvait changer de forfait en promo en gardant la promo, genre du 50Go à 9,90 vers le 20Go à 4,99. C'est nouveau apparemment. On peut me le confirmer ? Parce que j'ai juste commencer la procédure et je vois pas de remise appliquée.
3 Réponses
- ziv
Top Sosheur
A priori, c'est juste quand tu viens de souscrire et que t'as pas pris le forfait de tes rêves.
- Jean-BenoîtSosheur superactifJe viens de souscrire et j'ai la portabilité mercredi. Donc ?
- ziv
Top Sosheur
Il faut contacter le chat (aux heures ouvrées) en leur indiquant que tu as fait une erreur dans le choix de ton forfait.
cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"