Changer de forfait en promo

Jean-Benoît
Sosheur superactif
J'ai lu qu'on pouvait changer de forfait en promo en gardant la promo, genre du 50Go à 9,90 vers le 20Go à 4,99. C'est nouveau apparemment. On peut me le confirmer ? Parce que j'ai juste commencer la procédure et je vois pas de remise appliquée.
3 réponses3

ziv
Top Contributeur

A priori, c'est juste quand tu viens de souscrire et que t'as pas pris le forfait de tes rêves.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Jean-Benoît
Sosheur superactif
Je viens de souscrire et j'ai la portabilité mercredi. Donc ?

ziv
Top Contributeur

Il faut contacter le chat (aux heures ouvrées) en leur indiquant que tu as fait une erreur dans le choix de ton forfait.

 

cf https://assistance.sosh.fr/  mot clé "gérer mon forfait"

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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...