Discussion de forum

Avatar de Jean-Benoît
Jean-Benoît
Sosheur superactif
10-09-2018

Changer de forfait en promo

J'ai lu qu'on pouvait changer de forfait en promo en gardant la promo, genre du 50Go à 9,90 vers le 20Go à 4,99. C'est nouveau apparemment. On peut me le confirmer ? Parce que j'ai juste commencer la procédure et je vois pas de remise appliquée.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    A priori, c'est juste quand tu viens de souscrire et que t'as pas pris le forfait de tes rêves.

  • Avatar de Jean-Benoît
    Jean-Benoît
    Sosheur superactif
    Je viens de souscrire et j'ai la portabilité mercredi. Donc ?
    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Il faut contacter le chat (aux heures ouvrées) en leur indiquant que tu as fait une erreur dans le choix de ton forfait.

       

      cf https://assistance.sosh.fr/  mot clé "gérer mon forfait"