Discussion de forum
Colis chronopost perdu / volé
Bonjour, je devais recevoir mon iPhone en point relais le 02.07.
La livraison a été décalée au 03.07. Et à ce jour, toujours rien.
J’ai contacté Chronopost à 2 reprises, qui me récite un discours déjà fait sans répondre à mes questions.
Quelqu’un a déjà eu à faire face à cette situation ?
comment solver ce problème ?
merci pour vos réponses,
Meili
2 Réponses
Bonjour Jer2b1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Florence
Bonjour Meili16
Je comprends votre inquiétude si votre mobile devait être livré le 2/07, puis reporté le 3/07 par Chronopost.
L'avez-vous reçu ce matin ou avez-vous constaté une évolution depuis hier ?
Si vous m'envoyez vos coordonnées en privé (votre nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) je pourrais vérifier votre commande et en fonction de ce que je constaterai nous agirons ensemble.Maryline
