Colis retourné ... impossible de se connecter à l'espace client

[fanoustf]

Bonjour,

Je suis dans une grosse galère. Nous avons fait envoyer nos carte sim à notre nouveau logement et le facteur n'a pas vu qu'il y avait une boite aux lettres nouvelle ... du coup les cartes sim ont été renvoyé à sosh. La portabilité se fait dans 2 jours, impossible de créer un compte client (l'adresse mail n'est pas reconnu et l'envoie d'un sms sur le portable ne fonctionne pas).

Le chat ne fonctionne pas si nous ne sommes pas identifié ... le 3976 ne peut pas prendre en charge ma demande ... bref je suis dans une grosse galère sans solution