Discussion de forum
Collissimo indique que la livebox est dans ma boite au lettre mais j'ai rien reçu
Je change mon offre actuel de free à Soch, j'ai un rdv technicien le 22 Janvier 2025, et la livebox est soit disant livrée par colissimo le 11 Janvier. Mais j'ai rien eu dans ma boite au lettre. Le numéro du colis 9L34595974620
Je ne sais pas quoi faire ! je peux reporter le rdv avec le technicien mais ça ne va pas faire venir la box par magie.
Enayem1 ,
La demande de réexpédition est enregistrée.
Je constate également que vous avez reporté le rendez-vous au 28/01.
Je vais garder un œil sur votre dossier afin de m'assurer que l'envoi s'effectue bien.
Je reste disponible entre-temps si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle fin de journée.
Anthony
5 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Enayem1 ,
Je prends en charge votre demande et vous invite dans un premier temps à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de commande concernée.
Le tout en message privé ici :
Anthony - Anthony_do
Enayem1 ,
La demande de réexpédition est enregistrée.
Je constate également que vous avez reporté le rendez-vous au 28/01.
Je vais garder un œil sur votre dossier afin de m'assurer que l'envoi s'effectue bien.
Je reste disponible entre-temps si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle fin de journée.
Anthony Merci beaucoup, désolé de ne pas avoir répondu hier !
Bonne journée à vous aussi !
Oui je suis ravis aussi !
Merci pour tout :Content: :Content:
