Discussion de forum
flibb
09-08-2018Apprenti sosheur
Commande SIM message d'erreur - comment faire
Bonjour, J'ai commandé un nouveau smartphone, en passant par Sosh. J'ai besoin d'une nouvelle carte SIM (nano) car la mienne n'est pas compatible (micro SIM depuis 12 ans). Lorsque je me connecte...
RealionelB
09-08-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
Vous pouvez faire une demande de changement de sim auprès d'un conseiller SOsh.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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