Discussion de forum
Résolu
Commande Samsung Galaxy S26 512 Go validée mais en rupture de stock : d’autres dans le même cas ?
Bonjour, J’ai commandé un Samsung Galaxy S26 512 Go le 17/04/2026, avec une validation de commande le 20/04/2026 et une livraison estimée au 22/04/2026. Entre-temps, j’ai contacté le service client...
Sosh m’a contacté par mail pour m’indiquer que le délai n’étant pas prévisible, le service m’a demandé si je souhaitais annuler la commande.
J’ai annulé la commande de ce fait.
Bonjour Powerkly,
Merci de votre retour, je suis sincèrement navré de cette issue. 😥
Le processus de reprise gagnerait quoi qu'il en soit à évoluer pour permettre l'envoi de l'ancien mobile après réception du nouveau. 👌
Je reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite tout de même une agréable fin de journée. À bientôt 👋
Thomas
Je souhaite tout de même envoyer mon ancien téléphone, je viens de passer une autre commande pour un autre téléphone.
Merci d’avance pour votre aide 😊