Discussion de forum

Avatar de TECHNOCLIC
TECHNOCLIC
Aspirant sosheur
29-11-2018

Commande annulée?

Bonjour,

 

j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez pas envoyé les papiers dans les 30 jours.... euhhhhh ça fait 1 semaine....

 

Pouvez vous revoir cela : commande numéro :X019287081

8 Réponses

  • Avatar de TECHNOCLIC
    TECHNOCLIC
    Aspirant sosheur

    Bonjour,

     

    j'ai commandé une ligne ( avec portabilité) le Jeudi 22 Novembre, le 23 Novembre des documents me sont demandés que j'envoi le jour même par courrier et aujourd'hui le 29 Novembre je recois un mail commande annulée....car vous ne nous avez pas envoyé les papiers dans les 30 jours.... euhhhhh ça fait 1 semaine....

     

    Pouvez vous revoir cela : commande numéro :X019287081

    • Avatar de Lemlic
      Lemlic
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Avez-vous eu des réponses à vos questions, j'ai eu le meme problème.

       

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour TECHNOCLIC,


    Afin d'analyser votre dossier,pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Adresse postale.


    JenniKa

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Lemlic,


    Avez-vous reçu votre commande ?


    JenniKa

    • Avatar de Lemlic
      Lemlic
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      Non je n'ai pas reçu ma commande

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Lemlic .


    Je vais prendre en charge votre demande.


    Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande et adresse postale) afin que je consulte votre dossier.


    Bonne journée.

    malia.

  • Avatar de Lemlic
    Lemlic
    Sosheur junior

    xxxxxxx xxxxxx

    xxxxxx

    N commande : xxxxxxx


    [Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum public.]

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour Lemlic

       

      Vous êtes sur un forum public : supprimez OU modifiez vos données personnelles en cliquant sur options.

       

      Et envoyez-les par message privé comme indiqué par la conseilère en cliquant sur le lien en bleu de son message.