Discussion de forum
Commande d’un iPhone 17pro
Merci nous avons bien reçu vos informations en privé.
Il est en effet précisé dans votre mail de suivi de commande que votre colis sera livré à partir du 25/08/2026.
Toutefois votre commande et sa validation pour le paiement échelonné ont été définitivement validé le 26/08, ce qui a retardé la livraison.
Nous vous informerons par SMS ou par email de l'expédition de votre colis dès qu'il sera en partance de notre entrepôt.
Nous pouvons suivre sa livraison ensemble si vous voulez ici-même.
Je reste à votre écoute.
Bon après-midi,
Maryline
Bonjour Lhocine
Je reviens vers vous avec de meilleures nouvelles. Le service gestion a enfin traité le dossier et a pu vérifier d'où provenait cette anomalie lors de la commande.
La situation est débloquée et votre équipement devrait partir de nos entrepôts dans les 48 heures maximum.
Je continue à suivre avec la plus grande attention l'expédition de votre téléphone. Je reviens à nouveau vers vous d'ici lundi pour faire le point sur la livraison.
Si besoin, je reste bien sûr disponible.
À très vite et bonne journée.
Sandra
Bonjour,
statut toujours en préparation…
avez vous de votre coté plus d’informations ?
merci