Discussion de forum
Commande de téléphone boutique Sosh / Colis Chronopost livré sans le téléphone
Bonjour jawhar ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
ça va faire un mois depuis que j'ai passé la commande pour un téléphone à la boutique Sosh.fr
Le colis livré sans le téléphone.
Un coup de fil du 3900 pour me demander de un PV de police.
Au commisariat, on me dit qu'ils ne peuvent pas recevoir ma plainte vu que le Colis était livré bien fermé.
Donc, il ne s'agit pas d'un vol à livraison selon la Police, et il faut que je porte une plainte contre Sosh au tribunal de commerce.
Un mail de Sosh deux jours après me demandanrt de renvoyer le Colis tel que je l'ai reçu.
Colis restitué à Sosh depuis 1 semaine.
Toujours AUCUNE NOUVELLE.
AUCUNE POSSIBILITE DE PARLER A UN COMMECIAL CHEZ SOSH.
SERIVCE CLIENT NULLLLLLLL, INEXISTANT.